DESTEK
İade ve cayma
14 günlük cayma süresi
Kanuni istisnalar dışındaki ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde cayma bildirimi yapılabilir. Üye hesabınızdaki sipariş ayrıntısından iade talebi oluşturabilirsiniz.
Gönderim
İade kargo firması: Anlaşmalı iade kargo firması belirtilmemiştir; iadenizi dilediğiniz kargo firmasıyla iade adresine gönderebilirsiniz.
İade adresi: İskender Kılıç — İstasyon Mahallesi, Muhabbet Sokak No: 30 Daire: 16, Tuzla / İstanbul
Kargo ücreti: Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde anlaşmalı bir kargo firması belirtilmediğinden, iade gönderim bedeli satıcıya aittir. Ürünü iade adresine gönderdikten sonra kargo ücretini ödeme yaptığınız araca uygun şekilde geri alırsınız. Ayıplı ya da yanlış gönderilen üründe kargo bedeli her hâlükârda satıcıya aittir.
İade bedeli
Cayma bildiriminin usulüne uygun ulaşmasından sonra mevzuatta öngörülen süre içinde, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde geri ödeme yapılır. Ürün, mevzuata ve bildirilen iade koşullarına uygun olarak gönderilmelidir.
İstisnalar
Kişiye özel hazırlanan, hızlı bozulabilen, hijyen koruması açılan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler gibi mevzuatta sayılan durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir. Ürüne özgü istisna varsa siparişten önce ayrıca gösterilmelidir.