Sıfırdan başlayanlar için: ilk ayda yapılacaklar listesi

Bayilik aldınız, XML bağlandı. Peki ilk ay ne yapmalı? Ürün seçiminden fiyatlamaya, ilk siparişten müşteri iletişimine kadar sırayla.

Önce dar bir seçki yapın

Katalogun tamamını açmak cazip gelir ama yeni bir mağazada binlerce ürün, hiçbirinin öne çıkmaması demektir. Otuz-elli ürünle başlayın.

Seçkiyi rastgele değil, bir konu etrafında kurun: örneğin yalnızca saten takımlar ya da yalnızca büyük beden. Böylece hem ürün sayfalarınız birbirini destekler hem de müşteri ne sattığınızı anlar.

Fiyatı doğru kurun

Satış fiyatı; alış + komisyon + kargo + iade payı + kâr biçiminde kurulur. İade payını unutmak, giyim kategorisinde en sık yapılan hesap hatasıdır.

İlk hafta en düşük fiyatı vermeye çalışmayın. Fiyat savaşını kazanan taraf genellikle en çok stoğu olan taraftır.

İlk siparişte ne yapmalı?

İlk siparişi elle takip edin. Kargoya veriliş saatini, paketin durumunu, müşterinin mesajını kendiniz görün. Bu ilk on sipariş, sonraki üç yılın alışkanlığını kurar.

Müşteri mesajlarına aynı gün dönün. Pazaryerlerinde yanıt süresi, arama sıralamasını doğrudan etkiler.

Ay sonunda neye bakmalı?

Kaç ürün satıldığına değil, hangi ürünün kaç kez görüntülenip kaç kez satıldığına bakın. Çok görüntülenip az satan ürün, fiyat ya da fotoğraf sorunudur.

İade sebeplerini tek tek okuyun. Beden kaynaklı iadeler ürün açıklamasıyla; kalite kaynaklı iadeler ürün seçimiyle çözülür.